Aviso de Privacidad · Cartarium

1. Responsable del tratamiento

Cartarium (en adelante, "Cartarium", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos:

Identificación y contacto: nombre, alias, correo electrónico, ciudad, teléfono.
Datos de cuenta: credenciales de acceso, historial de actividad y preferencias.
Datos transaccionales: historial de compras, ventas, listados publicados, reseñas.
Datos de pago: tratados directamente por nuestro procesador de pagos (Stripe). Cartarium no almacena tarjetas ni cuentas bancarias.
Datos de envío: dirección postal, código postal y datos de contacto del destinatario.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y registros de uso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

Crear y administrar su cuenta de usuario.
Facilitar la compra y venta de cartas coleccionables entre usuarios.
Procesar pagos, transferencias a vendedores y reembolsos.
Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales.
Prevenir fraudes y proteger la integridad de la Plataforma.

Finalidades secundarias (opcionales):

Envío de comunicaciones promocionales y novedades.
Análisis estadísticos y mejora de la experiencia del usuario.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a nuestro correo de contacto.

4. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser transferidos a:

Procesadores de pago (Stripe, Inc.) para procesar transacciones.
Empresas de paquetería para entregar sus pedidos.
Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, base de datos).
Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.

Estas transferencias se realizan bajo cláusulas que garantizan la protección de sus datos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo privacidad@cartarium.mx indicando su nombre, cuenta asociada y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar preferencias y analizar el uso de la Plataforma. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, pero algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Cambios al aviso

Cartarium se reserva el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Para dudas sobre este aviso: privacidad@cartarium.mx